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Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Garage Boost Marseille collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site garageboost.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons exclusivement les données suivantes lorsque vous nous contactez :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
  • Véhicule : marque, modèle, année, kilométrage
  • Demande : service souhaité, description du problème

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées strictement pour :

  • Traiter votre demande de devis ou de rendez-vous
  • Vous contacter dans le cadre de notre prestation
  • Constituer votre dossier client mécanique
  • Émettre votre facture et la garantie associée
  • Respecter nos obligations légales (conservation factures 10 ans)

Durée de conservation

Données client actif : pendant toute la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
Prospects : 3 ans après le dernier contact, puis suppression automatique.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre certains traitements
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS/HTTPS lors des transmissions, accès restreint aux données par notre équipe technique uniquement, sauvegardes régulières, surveillance des accès. Aucune transmission de vos données à des tiers commerciaux sans votre consentement explicite.

Sous-traitants

Nous utilisons les services techniques suivants pour le fonctionnement du site :

  • Hostinger — hébergement web (Chypre, conforme RGPD)
  • FormSubmit.co — transmission des formulaires de contact
  • Google Fonts — affichage des polices
  • Font Awesome — affichage des icônes

Aucun de ces sous-traitants n'utilise vos données à des fins commerciales propres.

Cookies

Notre site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (ex : préférence langue). Aucun consentement de votre part n'est donc requis.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera signalée sur le site. Date de dernière mise à jour : 7 mai 2026.