Formulaire rapide, sans création de compte. Choisissez votre service, votre créneau préféré, et nous vous confirmons dans les 2 heures ouvrées par SMS, email ou WhatsApp.
Tous les champs marqués * sont obligatoires.
Notre système de prise de rendez-vous a été conçu pour vous faire gagner du temps sans renoncer à la qualité d'écoute qui fait notre signature. Contrairement aux grandes chaînes qui envoient des confirmations automatiques génériques, chez Garage Boost chaque demande est revue par un mécanicien avant d'être validée. Pourquoi ? Parce que selon le service demandé, le véhicule, la motorisation et le symptôme, la durée de l'intervention peut varier du simple au triple. On préfère prendre 30 secondes pour analyser votre demande et vous proposer le bon créneau du premier coup, plutôt que de vous faire patienter inutilement le jour J. C'est cette attention qui nous différencie des grands réseaux franchisés et qui explique le taux de satisfaction très élevé de nos clients sur Plan-de-Cuques, Marseille et toute la métropole.
Pour un diagnostic électronique ou une vidange standard, nous proposons en général un créneau sous 48 à 72 heures. Pour la reprogrammation moteur, l'attente est de 3 à 7 jours selon votre motorisation, le temps que nous chargions la cartographie adaptée. Pour les opérations longues (distribution, embrayage, peinture complète), comptez 5 à 10 jours pour bloquer une journée entière dans notre planning. En cas d'urgence, indiquez-le dans les commentaires : nous faisons toujours le maximum pour intercaler les cas critiques (panne immobilisante, voyant rouge, perte de liquide…).
Sous deux heures ouvrées, vous recevrez par email une confirmation de rendez-vous officielle contenant : la date et l'heure exactes, l'adresse de l'atelier (1 Avenue des Pères Blancs, 13380 Plan-de-Cuques), une fourchette tarifaire estimée pour votre service, la durée prévisionnelle de l'intervention, les éléments à apporter (carte grise, ancien carnet d'entretien si pertinent), et un lien de modification ou d'annulation. Un SMS de rappel est envoyé 24h avant le rendez-vous, et un second 2h avant pour confirmer votre arrivée.
La vie est imprévisible — un imprévu peut tomber, un autre rendez-vous peut s'imposer, une décision peut évoluer. Aucun problème : l'annulation et le report sont libres et gratuits jusqu'à 24h avant votre créneau. Au-delà, nous demandons simplement un préavis pour pouvoir réorganiser le planning et libérer le créneau pour un autre client. Aucune pénalité, aucune carte bancaire bloquée à la réservation : nous fonctionnons à la confiance, et ça marche très bien depuis dix ans.
Si votre véhicule ne peut pas se déplacer (panne grave, batterie HS, embrayage cassé, accident), il y a deux options. Première option : nous envoyons notre dépanneuse vous chercher dans la zone Marseille / Plan-de-Cuques / Aubagne / Aix / Vitrolles, votre voiture arrive à l'atelier dans la journée et l'intervention démarre dès le lendemain. Deuxième option : si vous bénéficiez d'une assistance (assurance auto, carte bancaire premium), elle peut acheminer votre véhicule chez nous gratuitement — donnez-leur simplement notre adresse. Dans tous les cas, indiquez la situation dans le formulaire pour qu'on s'organise au mieux.
Vous pouvez tout à fait prendre rendez-vous au nom d'un tiers. Indiquez vos coordonnées dans la partie "vos coordonnées" (puisque c'est vous qui suivez le dossier), précisez dans le message qu'il s'agit du véhicule de votre conjoint, parent ou collaborateur, et donnez-nous son numéro de téléphone pour le contact le jour J. Nous vous tenons informés tous les deux par SMS pour éviter toute confusion.
Marque, modèle, année, kilométrage, type de service, date, créneau, symptôme : toutes ces informations permettent à notre équipe de préparer votre rendez-vous en amont. Si vous demandez une reprogrammation, nous chargeons la cartographie correspondante avant votre arrivée. Si vous mentionnez un voyant moteur, nous prévoyons le bon outil de diagnostic. Si c'est une distribution, nous commandons le kit adapté. Résultat : à votre arrivée, tout est prêt, pas de temps perdu, intervention plus rapide et souvent moins chère car mieux planifiée.
Toutes les informations que vous renseignez dans ce formulaire sont chiffrées en transit et stockées exclusivement sur les serveurs de l'atelier. Nous ne revendons aucune donnée à des tiers, ne partageons jamais votre numéro avec des partenaires commerciaux, et conservons votre dossier uniquement pendant la durée nécessaire à la bonne exécution du service et au respect de nos obligations légales (10 ans pour la facturation). Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression auprès de [email protected].
À l'heure prévue, vous arrivez à l'atelier de Plan-de-Cuques. Stationnement gratuit devant l'entrée. Accueil par notre coordinateur d'atelier qui prend en charge votre véhicule, fait un tour rapide visuel avec vous, vérifie le kilométrage et note tous les détails utiles. Si vous avez besoin de rester sur place, salle d'attente avec café, wifi gratuit, presse et chargeurs USB. Si vous souhaitez aller faire une course, le centre commercial le plus proche est à 5 minutes en voiture. Pendant l'intervention, votre technicien attitré reste joignable pour toute question. Vous êtes prévenu(e) dès la fin par SMS, vous revenez chercher votre véhicule, on vous remet le compte-rendu écrit, la facture détaillée et le carnet d'entretien à jour. La transaction est claire, le service complet, et vous repartez avec une voiture en pleine forme.
Dans un garage classique, vous appelez, on vous donne un créneau parfois lointain, vous arrivez le jour J, vous attendez 20 minutes à l'accueil pendant qu'un autre client est servi, on vous demande de "laisser le véhicule pour la journée" sans vraiment savoir ce qui sera fait, et vous découvrez la facture à la fin. Chez Garage Boost, on a inversé la logique : tout est planifié en amont, votre rendez-vous commence à l'heure pile, votre devis est connu dès l'arrivée, et vous êtes informé(e) à chaque étape. Cette organisation a un coût (notre planning est plus rigoureux) mais c'est ce qui nous permet d'être le garage le mieux noté de Plan-de-Cuques sur Google avec une moyenne de 4,9/5.
Quelques conseils simples pour que votre passage à l'atelier se déroule au mieux : 1) arrivez avec un réservoir au moins à un quart plein pour les essais routiers ; 2) retirez les objets personnels précieux de l'habitacle pour éviter tout désagrément ; 3) apportez votre carte grise (obligatoire pour identifier le véhicule et faire les commandes de pièces) ; 4) notez tous les bruits, voyants ou sensations anormales avant la visite — un détail mineur de votre quotidien peut être un indice précieux pour le diagnostic ; 5) prévoyez 15 minutes de battement à l'arrivée et au départ pour discuter sereinement avec le mécanicien sans pression.
Vous hésitez sur le service à choisir lors de votre prise de rendez-vous ? Voici un résumé pratique pour vous aider à orienter votre demande. Si vous n'êtes toujours pas sûr(e), sélectionnez "Diagnostic moteur" ou laissez un message dans la zone commentaires : nous vous appellerons pour clarifier votre besoin avant de bloquer le créneau.
Choisissez "Diagnostic moteur". Notre valise multimarque (compatible Bosch, Siemens, Continental, Delphi, Marelli) lit l'ensemble des codes défauts de votre calculateur en moins de 30 minutes. Vous recevez un rapport écrit avec la cause probable, les pièces concernées et un devis pour la réparation. Le diagnostic seul coûte 49€, offert si vous validez l'intervention.
Sélectionnez "Décalaminage hydrogène" ou "Reprogrammation moteur" selon votre attente. Le décalaminage nettoie les dépôts internes du moteur et restaure souvent les performances d'origine pour 89 à 149€. La reprogrammation va plus loin et optimise la cartographie du calculateur pour gagner en couple, puissance et économie de carburant — entre 350 et 690€ pour un Stage 1.
Sélectionnez "Nettoyage FAP / EGR". Les défauts les plus courants au contrôle technique sont liés à la pollution : FAP saturé, vanne EGR encrassée, catalyseur en perte d'efficacité. Notre traitement professionnel restaure ces composants pour 180 à 450€, contre 1 200 à 2 500€ pour un remplacement neuf chez le concessionnaire.
Sélectionnez "Carrosserie / peinture" ou "Pare-brise". Pour la carrosserie, une simple photo nous suffit pour un premier devis : envoyez-la sur WhatsApp ou en pièce jointe du formulaire. Pour les bris de glace, l'impact peut souvent être réparé pour 49€ ; le remplacement complet d'un pare-brise coûte entre 290 et 590€ selon le modèle (calibrage caméras ADAS inclus si nécessaire).
Sélectionnez "Entretien / mécanique". Notre équipe est habilitée à effectuer toutes les opérations d'entretien programmé sans perte de garantie constructeur, y compris sur véhicules récents sous garantie. Vidange dès 89€, plaquettes avant 159€, kit distribution complet 490 à 890€ selon le modèle. Pièces OEM uniquement, garantie 12 mois sur main-d'œuvre et fournitures.
Sélectionnez "Location véhicule". Notre flotte couvre les besoins courants : citadine économique, utilitaire 6 ou 12 m³, van aménagé pour vanlife, voiture de rallye pour événement ou track day. Tous nos véhicules de location sont entretenus dans nos ateliers et passent un contrôle complet avant chaque nouvelle remise en circulation. Tarifs à la journée, semaine ou mois, kilométrage inclus selon catégorie.